Ремонт бытовой техники в Москве — Сервисный центр Москва

Редакция от «14» июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта [адрес сайта], а также клиентов, оставляющих заявки на ремонт бытовой техники.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Используя сайт [адрес сайта], заполняя формы обратной связи, заявки на ремонт или заказывая звонок, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для обработки заявок, связи с пользователем и оказания услуг по ремонту бытовой техники.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:

Самозанятый Садеков Никита Маратович
ИНН: 772022792325
Адрес: г. Москва, ул.Никитинская 20
E-mail: gm8632932@gmail.com
Телефон: 89639729129
Сайт: сервисный-центр.москва

3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• сведения, указанные пользователем в поле «Описание неисправности»;
• марка, модель и тип бытовой техники, если пользователь указывает эти данные;
• адрес оказания услуги, если пользователь сообщает его оператору;
• иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет при обращении.

3.2. Также сайт может автоматически собирать технические данные:

• IP-адрес;
• данные cookies;
• сведения о браузере и устройстве;
• дата и время посещения сайта;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на сайт.

3.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и иную подобную информацию.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• прием и обработка заявки на ремонт бытовой техники;
• обратная связь с пользователем;
• консультация по неисправности техники;
• согласование даты, времени, стоимости и условий ремонта;
• оформление и сопровождение заказа;
• повышение качества обслуживания;
• ведение внутреннего учета обращений;
• анализ работы сайта и улучшение его удобства;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости обработки заявки пользователя;
• необходимости заключения и исполнения договора оказания услуг;
• требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных может включать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам в рекламных целях.
7.2. Персональные данные могут быть переданы сотрудникам, мастерам, подрядчикам или партнерам Оператора только в объеме, необходимом для обработки заявки и оказания услуги по ремонту бытовой техники.
7.3. Персональные данные также могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Использование cookies и сервисов аналитики
8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, например Яндекс Метрика или аналогичные инструменты. Такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о посещениях сайта.
Если на сайте не используются cookies, Яндекс Метрика или другие сервисы аналитики, данный раздел может быть удален.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия пользователем.
9.2. Данные, связанные с оказанием услуг, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, ведения учета, разрешения возможных претензий и выполнения требований законодательства.
9.3. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• направлять обращения и жалобы Оператору;
• обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
11.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на e-mail: [указать e-mail].
11.2. В обращении необходимо указать:

• имя;
• номер телефона, указанный при отправке заявки;
• просьбу об отзыве согласия на обработку персональных данных.

11.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться на законных основаниях.
12. Безопасность персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей.
12.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такая информация необходима для обработки заявки, связи с клиентом и оказания услуги.
12.3. Оператор не несет ответственности за сведения, которые пользователь самостоятельно разместил в открытом доступе или передал третьим лицам.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте [адрес сайта], если иное не указано в новой редакции.
13.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
14. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
Самозанятый Садеков Никита Маратович
ИНН: 772022792325
Адрес: г. Москва, ул.Никитинская 20
E-mail: gm8632932@gmail.com
Телефон: 89639729129
Сайт: сервисный-центр.москва

Настоящим я, пользователь сайта сервисный-центр.москва, заполняя форму заявки на сайте, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Оператору персональных данных:

Самозанятому Садекову Никите Маратовичу
ИНН: 772022792325
E-mail: gm8632932@gmail.com
Телефон: 89639729129

на обработку моих персональных данных.

1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
- имя;
- номер телефона;
- описание неисправности;
- марка, модель и тип бытовой техники, если такие данные указаны в заявке;
- иные сведения, которые я самостоятельно указываю в форме заявки.

2. Цели обработки персональных данных:
- обработка заявки на ремонт бытовой техники;
- связь со мной по указанному номеру телефона;
- консультация по неисправности;
- согласование условий, сроков и стоимости ремонта;
- оформление и сопровождение заказа на оказание услуг.

3. Перечень действий с персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача сотрудникам или подрядчикам Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4. Способы обработки:
обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5. Срок действия согласия:
согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва.

6. Порядок отзыва согласия:
я могу отозвать согласие, направив письменное обращение на e-mail: [почта] с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Подтверждение:
ставя отметку в чекбоксе на сайте и отправляя форму заявки, я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, понимаю содержание настоящего согласия и даю его добровольно.